Política de Privacidade

Sobre esta política

Esta política explica quais informações podem ser tratadas quando você utiliza o site da Metal Servtech, para quais finalidades elas são utilizadas e como entrar em contato para exercer seus direitos.

A Metal Servtech é responsável pelas decisões relacionadas aos dados pessoais tratados em seus canais de atendimento.

Dados informados por você

O formulário de contato pode solicitar nome, empresa, telefone, e-mail, serviço de interesse e uma descrição da demanda. O site não solicita dados pessoais sensíveis.

As informações permanecem no seu navegador até você selecionar o botão para continuar pelo WhatsApp. Nesse momento, uma mensagem é preparada para que você revise e decida se deseja enviá-la.

Como as informações são utilizadas

Os dados podem ser utilizados para responder solicitações, analisar pedidos de orçamento, entender a necessidade apresentada, dar continuidade ao atendimento e cumprir obrigações legais aplicáveis.

O tratamento ocorre conforme a finalidade de cada contato, incluindo procedimentos relacionados a um orçamento solicitado, cumprimento de obrigação legal e consentimento quando ele for necessário.

Serviços externos e compartilhamento

Ao continuar o atendimento pelo WhatsApp, as informações enviadas passam a ser tratadas também de acordo com as regras dessa plataforma. O mapa de localização é carregado automaticamente pelo Google, que pode processar dados de conexão e utilizar tecnologias próprias conforme suas políticas.

Provedores técnicos necessários para disponibilizar e proteger o site também podem processar dados de conexão, dentro dos limites necessários para a prestação do serviço.

Armazenamento e segurança

As informações recebidas nos canais de atendimento são mantidas pelo período necessário para responder à solicitação, conduzir a relação comercial e cumprir obrigações aplicáveis. A Metal Servtech adota medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza das informações tratadas.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, além de informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

Os direitos previstos na LGPD dependem das condições legais de cada solicitação. Consulte também a orientação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Cookies e tecnologias semelhantes

O site registra sua escolha de cookies no armazenamento local do navegador. No aviso, você pode aceitar os cookies ou manter apenas os necessários. Mais informações sobre essas tecnologias e os serviços de terceiros estão na Política de Cookies.

Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, escreva para metalservtech@metalservtech.com.

Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para acompanhar mudanças no site, nos serviços utilizados ou nas regras aplicáveis. A data da versão vigente será sempre informada no início da página.